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Comment fidéliser ses clients grâce au Closing ?

Le closing est, en prospection commerciale, une étape essentielle. Cela montre que le travail de l’équipe commerciale est terminé. Elle convertit avec succès les prospects en clients. Cependant, de tels clics peuvent être difficiles à obtenir. Les prospects sont, en…

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Qu’est ce que la technique du Closing ?

Dans le contexte actuel, rien n’est certain. L’évolution impitoyable des technologies vous pousse vers un cadre inconnu, or la concurrence devient de plus en plus dure. Il est alors judicieux de trouver d’autres solutions. La technique du closing permet à beaucoup d’entrepreneurs d’améliorer leurs capacités…

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Comment stimuler la curiosité de ses prospects ?

Quand vous parlez avec un prospect, vous n’avez qu’une quinzaine de secondes pour capter son attention, juste assez pour l’intéresser et vous laisser le temps de le séduire. 15 secondes c’est moins que le temps qu’il faut pour lire cette…

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Peut-on faire une reconversion pour devenir assistante commerciale ?

Également appelée secrétaire commerciale, l’assistante commerciale est un intermédiaire incontournable entre les commerciaux, les clients et la direction commerciale. Elle est responsable du traitement de tous les dossiers commerciaux et administratifs de l’entreprise. En effet, l’assistant commercial est un acteur…

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Quelle formation pour devenir assistante commerciale ?

Généralement, une assistante commerciale est le bras droit du gérant d’une entreprise ou encore la soi-disant secrétaire commercial. Dans l’entreprise, l’assistante commerciale est la première principalement chargée de la communication avec le client, que ce soit au niveau du traitement des…

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Assistante commerciale : faut-il parler plusieurs langues ?

Comme tout autre métier, l’assistante commerciale a un grand rôle dans l’entreprise, puisqu’elle est l’intermédiaire entre l’entreprise et les clients. Pour devenir une bonne assistante commerciale ; il faut suivre une formation et bien connaitre les qualités demandées. Toutefois, pour être…

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Formation commercial : quels sont les outils informatiques à maîtriser ?

Un commercial est capable de conclure une vente peu importe la distance qui le sépare avec les clients. Cela joue un rôle très important dans le monde des affaires. C’est pourquoi il doit savoir manipuler les outils informatiques dans le…

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Comment se préparer à répondre aux objections des clients ?

Du latin objectio, ce terme est le plus contraignant que puissent rencontrer les commerciaux. Le terme objection peut signifier un obstacle, mais aussi un recul. Autrement dit, les acheteurs prennent le recul avant de saisir une opportunité. C’est là qu’il faut…

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