Vos clients sont la force vive de votre entreprise, c’est pourquoi il est essentiel de suivre la façon dont ils s’engagent avec votre marque. Ne les contactez pas uniquement lorsque vous avez besoin de leurs services ; trouvez des moyens…
Lire la suiteEntretenir les bonnes relations avec les clients, les collaborateurs, les partenaires et les salariés est très important pour toutes les entreprises. Ceci nécessite la maîtrise de l’écoute active. Afin de booster son efficacité et gagner du temps, il est essentiel…
Lire la suiteLa méthode DISC est une abréviation de Dominant, Influent, Stable and Conforme. Cette méthode est également appelée « méthode des couleurs », qui est une technique de vente et une méthode de gestion. La méthode DISC facilite la communication lors du processus…
Lire la suiteUn bon vendeur peut faire toute la différence dans les entreprises à succès. En effet, Il doit manifester plusieurs qualités indispensables pour pouvoir conquérir des clients potentiels. Vous trouverez le top 3 de ces qualités qui rendent un commercial bon…
Lire la suitePratique courante dans les techniques de vente et stratégie commerciale efficace, l’up-selling permet de booster les chiffres d’affaires des entrepreneurs et des entreprises. Mais qu’est-ce que l’up-selling ? Ces quelques lignes vous éclaireront mieux sur ce sujet. Comment définir l’up-selling…
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